Światowy serwis w dziedzinie sprzętu marynarskiego

Firma HATLAPA realizuje przy pomocy ELOprofessional szeroki program zarządzania informacjami. W archiwum ELO firmy HATLAPA znajduje się obecnie ponad 3.000.000 dokumentów. Pracownicy mogą przy pomocy bezpiecznego połączenia VPN pozyskiwać potrzebne im informacje z dowolnego miejsca na świecie. Dzięki zdygitalizowaniu zleceń sięgającemu aż do roku 1974 możliwe jest teraz bardzo szybkie wyszukiwanie dokumentacji dotyczącej dostarczanych w tym czasie maszyn i urządzeń za cały ten okres. Oznacza to szybszą i skuteczniejszą obsługę Klientów HATLAPA.

Wypowiedzi Klienta

"Silne przedsiębiorstwo potrzebuje silnego wsparcia biurowego. Oznacza to nie tylko konieczność zatrudnienia wysoko wykwalifikowanych pracowników, lecz także stosowania profesjonalnych narzędzi, takich jak ELOprofessional. Lars Becker, Kierownik działu informatycznego i organizacyjnego HATLAPA

"Chcemy utrzymać najwyższy poziom usług dla naszych Klientów na całym świecie. Pracownicy administracji muszą mieć możliwość szybkiego dostępu do wszystkich dokumentów danego zlecenia. ELOprofessional umożliwia realizację tych zadań." Lars Becker, Kierownik działu informatycznego i organizacyjnego HATLAPA

W skrócie

  • Kraj: Niemcy
  • Branża: Budowa statków
  • Przedsiębiorstwo: HATLAPA Uetersener Maschinenfabrik GmbH & Co. KG od ponad 85 lat należy do przodujących dostawców części i podzespołów do produkcji statków. W 2005 roku obroty firmy wyniosły ok. 55 mln euro.
  • Wyzwanie: Cyfrowe archiwum istniało, ale nie było elastycznego systemu zarządzania informacjami. Pracownicy mieli jednak otrzymać możliwość bezpośredniego elektronicznego dostępu do całej dokumentacji zleceń w DMS.
  • Rozwiązanie: W archiwum HATLAPA znajduje się obecnie ok. 3.000.000 dokumentów. Dodatkowo świetnie sprawdziła się wyszukiwarka pełnotekstowa ELO - działała wszędzie tam, gdzie początkowo nie ustalono słów kluczowych.
  • Korzyść: Nasi pracownicy mogą przy pomocy bezpiecznego połączenia VPN pozyskiwać potrzebne im informacje z dowolnego miejsca na świecie. Dzięki zdygitalizowaniu naszej dokumentacji sięgającej aż roku 1974 możliwe jest teraz bardzo szybkie wyszukiwanie danych dotyczących części zamiennych dostarczonych przez nas w całym tym okresie.